Textline offers a comprehensive platform that enables businesses to deliver innovative and personalized customer support and sales services. Unlike traditional methods that rely on short codes, Textline allows your entire team to engage with customers via SMS, eliminating the need for customers to download any additional applications. With an impressive open rate of 98%, text messages yield a 7x higher response rate compared to phone calls or emails, enhancing customer engagement significantly.
- The Textline iOS application acts as a companion tool to the Textline web service, offering a range of convenient features for users on-the-go.
- Features include synchronization between the iPhone app and textline.com for seamless mobile and desktop usage, provision for multiple phone numbers to cater to different departments, and the ability to engage in team messaging with accounts for multiple agents.
- Assignments allow for the allocation of conversations to specific team members, while Whispers enable inline notes within customer conversations.
- Additional functionalities such as shortcuts for storing templates, the address book feature for notes on loyal customers, and notifications for alerts on new messages contribute to improving response time and overall customer satisfaction.
- Auto responses can be set up for automated greetings or messages during offline hours, enabling businesses to maintain continuous communication.
- Users can switch availability status between 'Available' and 'Away', schedule messages for later delivery, incorporate Facebook Messenger as an additional department, send Net Promoter Score surveys via SMS, and leverage integrations with platforms like Zendesk, Slack, and Zapier.
Tổng quan
Textline là một Freeware phần mềm trong danh mục Kinh doanh được phát triển bởi Textline, Inc.
Phiên bản mới nhất của Textline là 2.0.2, phát hành vào ngày 25/04/2024. Vào lúc đầu, nó đã được thêm vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi trên 25/04/2024.
Textline đã chạy trên hệ điều hành sau: iOS.
Người sử dụng của Textline đánh giá xếp hạng 3 trong số 5 sao.
Sản phẩm liên quan
25/11/2024 | Zoom 6.2.11.50939 |
25/11/2024 | TunePat YouTube Music Converter 2.5.2 |
25/11/2024 | TunePat YouTube Music Converter for MAC 2.5.3 |
25/11/2024 | ChequeSystem Electronic Cheque Writer 8.4.3 |
25/11/2024 | YT Downloader 9.11.2 |
với phần mềm UpdateStar miễn phí.
21/11/2024 | US government wants Google to sell the Chrome browser |
20/11/2024 | 7-Zip update fixes vulnerability |
20/11/2024 | Why use a VPN service in 2025? |
13/11/2024 | Adobe October 2024 Patch Day |
05/11/2024 | Crowdstrike Strikes Again: Office Crashes, Windows 11 Stalls |
Đánh giá mới nhất
HP System Event Utility
HP System Event Utility: Hợp lý hóa việc quản lý sự kiện hệ thống |
|
utools
Tăng năng suất của bạn với uTools! |
|
Canon G2000 series MP Drivers
Trình điều khiển máy in hiệu quả cho Canon G2000 Series |
|
Autodesk Featured Apps
Trao quyền sáng tạo của bạn với Ứng dụng nổi bật của Autodesk! |
|
safeRweb
Bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của bạn với safeRweb |
|
Realtek Audio COM Components
Nâng cao trải nghiệm âm thanh của bạn với các thành phần Realtek Audio COM |